今天早些时候，Monzo遇到了技术问题，客户抱怨他们的付款没有显示在其应用程序中。

故障跟踪器Downdetector显示，今天下午12点后不久，大约有2600人遇到了问题。问题似乎是在上午10点左右开始的，一些用户说他们无法看到交易，还有一些用户说他们在进行在线支付时遇到了麻烦。目前还不清楚是什么原因导致了停电，也不清楚是否所有Monzo客户都受到了影响。

Monzo在全球拥有900多万客户，仅通过其应用程序运营。该公司告诉《镜报》，今天早些时候，它无法处理一些银行卡支付和银行转账。这意味着它不得不转向一个备份系统，该系统声称可以处理“99.9%的支付”。蒙佐表示，这个问题在下午1点后不久就得到了解决。

今天早些时候，有人在Twitter上写道:“嘿，@monzo这个应用程序宕机了吗?付款没有进入我的账户。”另一位用户说:“我的账户上没有交易记录，他们的聊天信息显示错误。”还有人问:“你不在家的时候，Apple Pay还能用吗?在线支付对我来说是失败的。”

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第四个人写道:“你知道你多久才能重新上网，付不起房租，甚至连电话线都断了吗?”另一个人说:“刚把钱转到我的账户上，还没有收到，所以我想钱已经掉了。”Monzo在其应用程序中发布了一条消息:“我们遇到了问题。您的应用程序将无法正常运行，感谢您的耐心等待。”

Monzo今天下午也回复了一些客户，并承认遇到了技术故障。蒙佐在回复一个人时说:“我们意识到了这个问题，我们目前正在努力寻找解决方案。感谢您一直以来的耐心等待。”