综合
在接到多起火灾报告后,三星召回了100多万台电动炉灶

纽约——在250起火灾和数十人受伤的报道之后,三星正在召回超过112万个用于炉灶的电动炉灶。

根据美国消费者产品安全委员会周四的一份通知,这些滑入式系列产品有前置旋钮,如果人类或宠物无意中接触或撞到它们,可能会意外启动。这会造成火灾隐患。

CPSC指出,自2013年以来,三星已经收到了300多份旋钮意外激活的报告,目前被召回的产品涉及约250起火灾。据该委员会称,其中至少18起火灾造成了巨大的财产损失,7起火灾导致宠物死亡。

此外,消费品安全委员会补充说,据报道,约有40人受伤,其中8人需要就医。

消费者可以通过查看印在产品上的型号来确定他们的滑入式电动范围是否包括在此次召回中。三星和美国消费品安全委员会都在网上公布了受影响机型的名单。

被召回的产品系列在2013年5月至2024年8月期间在三星官网以及全国各地的零售商处销售,包括百思买、好市多、家得宝和劳氏。

拥有召回产品系列的消费者应联系总部位于新泽西州的三星电子美国公司,免费获得一套与他们的型号兼容的旋钮锁或盖子。与此同时,消费者安全委员会说,受影响的人应该格外小心,让孩子和宠物远离旋钮,并在离开家或睡觉前检查它们的范围,以确保它是关闭的。

作为一般灶台和烤箱安全的一部分,委员会补充说,消费者在不使用时“永远不要把任何东西放在、离开或储存在你的灶台上”,因为这些东西如果不小心被激活就会着火。

要获得一套免费的旋钮锁或盖子(根据型号而定),客户可以访问https://www.samsung.com/us/support/range-knob-kit/,在美国东部时间周一至周五上午9点至晚上8点拨打免费电话1-833-775-0120与三星联系,或通过电子邮件发送到rangesupport.com/sea.samsung.com。

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