Ed Bastian谈到了大型科技公司的高估值。

达美航空公司首席执行官埃德·巴斯蒂安称微软是“最脆弱”的平台，因为上个月的大规模IT中断导致了全球的混乱。据估计，这次持续五天的故障给达美航空造成了5亿美元的收入损失、赔偿和酒店费用。

巴斯蒂安是在回答有关该航空公司与微软(Microsoft)持续关系的问题时发表上述言论的。在接受CNBC采访时，达美航空首席执行官表示，“微软可能是最脆弱的平台”，并尖锐地问道，“你上次听说苹果出现大故障是什么时候?”

巴斯蒂安谈到了大型科技公司的高估值，部分原因是围绕生成式人工智能的炒作。他认为，这些公司有责任确保其现有系统的稳定性。他说:“他们正在建设未来，他们必须确保巩固现状。”

这次停运影响了达美航空的网站、移动应用程序和值机系统，导致数千份退款和报销请求。虽然没有透露确切的数字，但达美航空发言人证实有“数千人”。这次宕机是由CrowdStrike软件更新失误造成的，导致数千个微软系统离线，4万台服务器需要手动重置。达美航空的机组调度平台也受到影响，导致进一步的中断，首席执行官说。

“如果你想在技术方面优先进入三角洲生态系统，你就必须对这些东西进行测试。巴斯蒂安表示:“你不可能进入一个关键任务的全天候运营系统，然后告诉我们出现了一个bug。”

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网络安全公司CrowdStrike对这次有问题的更新负有责任，该公司尚未向达美航空提供任何经济援助。该公司只提供了管理后果的免费咨询建议。

针对这一事件，达美航空已聘请律师大卫·博伊斯(David Boies)向CrowdStrike和微软寻求赔偿。巴斯蒂安表示，他们需要保护“股东、客户和员工”免受停电造成的财务和“声誉损失”。