周四上午，美国电话电报公司(AT&T)、威瑞森(Verizon)和T-Mobile的数千名用户受到手机服务中断的影响，用户在没有WiFi的情况下无法打电话、发短信或上网。

停电影响了北卡罗来纳州数千名客户。

据数字服务跟踪网站DownDetector.com称，近6.3万名AT&T客户报告了服务中断情况。DownDetector.com提供了用户自我报告的服务中断情况的数据。据该网站称，Verizon和T-Mobile的5100名客户也报告了服务中断。

据美国有线电视新闻网报道，由于停电，美国东南部的一些AT&T用户无法拨打911电话。

许多没有服务的客户在手机上显示“SOS”信息，而手机信号条通常是显示的。据奥兰多福克斯35频道报道，“SOS”信息意味着该设备正在搜索覆盖范围，但客户仍然可以拨打紧急电话。

没有手机服务的用户应该可以在WiFi上发短信，但可能无法打电话。

夏洛特-梅克伦堡警察局周四上午在社交媒体上分享道:

“芝加哥警察局已经意识到今天早上全国范围内的AT&T手机中断影响了用户。客户暂时无法联系911。我们的呼叫中心接听911电话的能力没有受到干扰。服务应该很快就能恢复。”

目前还不清楚是什么原因导致服务中断。两家公司没有立即回应CNN对停电的置评请求。