对一名男子来说，穿越堤道的短途旅行成了一场噩梦，他的护照被别人认领了。
45岁的黄勋兴(音译)告诉《新民日报》，他于7月20日上午9点15分左右乘坐公交车抵达伍德兰检查站。他要去新山办点事。
他下车后才发现护照不见了。
由于巴士已经离开检查站，黄不得不换乘另一辆巴士回到伍德兰巴士交汇处，希望能找到他的护照。
一名SMRT工作人员要求他提供联系方式，并表示如果找到他的护照，他们会联系他。
“与此同时，我回家检查了一下我是否把护照掉在公交车站了。15分钟后，我回到公共汽车交汇处，得知有人认领了我的护照。
“收我护照的人有一个马来名字，当我试图用他在表格上写的电话号码联系他时，他没有回应。”
黄说，他质问工作人员，问他们在交出他的护照之前是否进行过身份检查，但工作人员无法回答他的任何问题。
“我还问了公交车司机，他在找到我的护照后把它交给了换乘人员。”
由于担心他的护照会被用于非法活动，黄报了警。
他还去新加坡的马来西亚高级专员公署申请新护照，不得不支付100多美元。
“我去了两次大使馆——递交申请和核实信息的准确性。我得等一个多月才能拿到新护照。”
他补充说，他不得不请两天假来处理这件事。
SMRT对造成的不便表示歉意
在回应亚洲一号的询问时，SMRT表示，相关工作人员没有按照既定程序进行必要的核实，导致护照被退还给了错误的乘客。
SMRT副总经理Vincent Gay表示:“我们已经对员工采取了纪律处分，并致力于防止未来发生此类事件。”
公共交通公司也对乘客造成的痛苦表示歉意，并表示将继续尽可能地提供帮助。
claudiatan@asiaone.com
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