据报道，另一名新南威尔士州之家的员工告诉她，他们已经在达博为她找到了一个家，她应该收拾好自己的东西。

她试图自己搬冰箱，也就是她声称自己得了疝气的时候。

汤普森女士在澳大利亚皇家陆军护理军团工作了10年，她说她对新南威尔士州之家给她的混乱信息感到非常沮丧，她联系了退伍军人事务部。他们借给她一把转椅，让她把它放在浴缸里，不过时间很短。

应她的要求，新南威尔士州住房管理局在她的浴缸和房子前面安装了一个扶手，在浴缸上安装了一块木板，供她洗澡时坐在上面。

但手术后她仍然很难进出。

汤普森女士说:“我进出都有困难，由于疝气，我知道我肯定不会做手术。”

“我已经在那里差点摔了几跤了。我知道我会很疼。我并不期待。”

2024年7月，汤普森女士联系了新南威尔士州的申诉专员，一周之内，新南威尔士州的住房部门就为她提供了一套位于达博不同地区的两卧室、无障碍的房子。她很高兴在做完疝气手术后，现在可以正常洗澡了。

汤普森女士不明白为什么新南威尔士州住房部门花了这么长时间才给她提供一个可行的解决方案。

她说，新南威尔士州的一名工作人员打电话告诉她，他们已经给她找到了房子，并向她道歉。

“我说‘对不起’?”我不知道道歉是否足够好。这是2020年，我请求你的帮助，”汤普森说。

新南威尔士州民政厅的一位发言人告诉《每日自由报》，汤普森女士拒绝了“距离达博30分钟路程”的房子，因为她不想搬家。

他们表示，他们“正在与汤普森女士合作，帮助她安排搬家，以便她能够快速、舒适地搬迁”到达博的新址。

他们说:“自2020年以来，新南威尔士州的家庭一直与汤普森女士保持着持续的沟通，此前她的职业治疗师在浴室和家中的接入点提出了修改要求。”

“在2024年2月，我们提出了对浴室进行重大修改的额外要求，但当时由于住宅的生活条件，该物业被发现不适合所要求的修改。”

他们说，浴室太小，而且当时有四个人住在家里，这意味着不可能更换浴缸，因为这需要对整个浴室进行重建，这将占用分配给其中一间卧室的空间来重建浴室。

汤普森女士还与达博议员达戈尔德·桑德斯(Dugald Saunders)取得了联系，后者表示他正在与新南威尔士州的住宅部门合作寻找解决方案。

他说，新南威尔士州民政厅表示，他们将与汤普森女士合作，安排搬迁人员协助她搬迁。

桑德斯先生说:“我们呼吁新南威尔士州政府和新南威尔士州住宅与当地机构和服务提供商合作，确保汤普森女士面临的类似问题今后不会再出现。”

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