- 到2024年，企业预计将处理8万亿美元的摩擦除非全球支付。[1]
- 对摩擦的偏好预计未来几年亚洲持卡人的支付将增长22.4%。[ii]
- 新的白皮书为欧洲商人分享了如何利用这一趋势并通过迎合国际需求来增加销售的专家建议最终顾客。
东京和伦敦，2024年7月19日——(JCN Newswire)——在全球支付服务领导者Worldline的支持下，JCB发布了一份新的白皮书，旨在帮助欧洲商家探索无摩擦支付的机遇并应对挑战。通过应用本指南中列出的一些实际步骤，商家将能够从提高的客户忠诚度和最终的收入中受益。这反过来又会对国际消费者产生积极影响，因为他们的支付体验将更简单、更流畅，让他们更有信心购买国际品牌。
非现金交易市场的规模预计将继续呈上升趋势，数字和移动钱包、信用卡、借记卡和银行转账已经成为销售点和电子商务环境中最常用的支付方式。[iii]此外，到2029年，千禧一代和Z世代将占全球劳动力的72%。由于他们成长在一个几乎所有东西都可以立即获得的时代，他们期望无缝体验，欧洲商人必须准备好满足他们的期望。实施有效的无摩擦支付体验的企业可以从减少购物车放弃中获益。
通过结合行业研究、数据和专有见解，JCB和Worldline就商家如何有效地为客户创造无摩擦支付之旅分享了他们的观点，反映了亚洲消费者对无摩擦支付日益增长的需求。因此，本指南旨在为欧洲商人提供可操作的步骤，这些商人希望跟上重视速度和便利的社会的期望，并希望更多地获得新技术和安全的交易流程。
此外，JCB强调了商家了解其客户群的重要性，以促进更好的支付体验，尤其是在旅游行业。旅游业是商家的重要收入来源，人们对无摩擦支付的期望很高。这对亚洲游客来说尤其重要，因为语言障碍和不熟悉的支付系统可能构成潜在障碍。在透明和安全的流程支持下，提供移动或非接触式支付可以消除这些障碍，并提供游客所寻求的无障碍体验。
通过发布本指南，JCB旨在展示采用新技术和实践可以减少交易过程中所需的步骤，同时为客户和商家保持安全的流程。接受这些解决方案并紧跟客户需求的商家可以在当今快节奏的数字经济中蓬勃发展，而国际旅行者则能够体验到真正无摩擦的支付之旅。
JCB国际(欧洲)有限公司董事总经理Ray Shinzawa评论道:“在JCB，我们致力于为持卡人提供最好的支付体验，我们热衷于分享我们的知识。我们希望本指南能够为商家提供所需的信息和见解，帮助他们理解“无摩擦支付”在当今商业中的作用背后的“原因”，以及“如何”实施一种产生结果、发展业务并满足客户期望的方法。”
Worldline商户服务计划管理主管Miranda Rodigas表示:“Worldline致力于为商家和消费者提供更好的支付体验。我们与JCB合作撰写这份新白皮书，表明我们致力于确保欧洲商家拥有为国际消费者提供无缝支付所需的资源和专业知识。通过向商家分享我们行业领先的见解和实际步骤，我们的目标是使企业能够利用无摩擦支付的趋势，最终提高销售额和客户满意度。”
在这里下载并阅读白皮书。
一个布特JCB
JCB是一个主要的全球支付品牌，也是日本领先的信用卡发行商和收单公司。JCB于1961年在日本推出信用卡业务，并于1981年开始向全球扩张。其受理网络包括全球约4900万家商户。JCB卡目前主要在亚洲国家和地区发行，拥有超过1.58亿持卡人。作为其国际增长战略的一部分，JCB已与全球数百家主要银行和金融机构结成联盟，以扩大其商户覆盖范围和信用卡会员基础。作为一家综合性的支付解决方案提供商，JCB致力于为全球客户提供响应迅速、高品质的服务和产品。欲了解更多信息，请访问:www.global.jcb/en/
一个布特Worldline
Worldline [Euronext: WLN]帮助各种形式和规模的企业快速、简单、安全地加速其增长之旅。凭借先进的支付技术、本地专业知识和为数百个市场和行业定制的解决方案，Worldline为全球100多万家企业的发展提供了动力。Worldline在2023年创造了46亿欧元的收入。worldline.com
媒体联系人:JCB国际(欧洲)有限公司Diana Lee: dlee@jcbeurope.eu
JCB(日本总公司)尾合公介:jcb-pr@info.jcb.co.jp
马克西姆·塔拉加斯:maxime.talagas@worldline.com卡兰德:helene.carlander@worldline.com
[i]数字支付统计|满足安石(meetanshi.com) -截至2024年1月
[ii]千禧一代和Z世代塑造支付的未来| Globalpayments (Globalpayments.com) -截至2024年1月
[iii]数字支付统计| Meet Anshsi (meetanshi.com) -截至2024年1月
[iv]千禧一代和Z世代塑造支付的未来| Globalpayments (Globalpayments.com) -截至2024年1月
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