
meta发言人承认了这些问题,并表示这些问题已经在当天早些时候得到了解决。
纽约:meta的一位发言人在回答路透社的询问时表示,一些负责监管Facebook所有者meta平台上内容的外部供应商受到了全球技术故障的影响,这场故障导致机场、银行和医院瘫痪。
一名知情人士告诉路透社,由于网络中断,这家社交媒体巨头经历了SEV1,使用meta术语表示“红色代码”式的警报,涉及其系统中需要紧急关注的高风险问题。
在一份声明中,meta发言人承认了这些问题,并表示这些问题已经在当天早些时候得到了解决。
“今天早些时候的全球CrowdStrike中断暂时影响了我们一些供应商使用的几个工具。虽然这对我们的一些支持业务造成了很小的影响,但对我们的内容审核工作几乎没有影响,”发言人说。
与大多数社交媒体公司一样,meta依靠人工智能和人工审核来审核其平台上发布的数十亿条帖子,该平台还包括Instagram、WhatsApp和Threads。
其中一些人工审核是由meta员工完成的,但大多数都外包给了雇佣大量低薪员工的商业服务供应商,由他们来评估帖子是否包含仇恨言论、暴力和其他违反公司规定的行为。
消息人士告诉路透社,周五的警报涉及供应商访问meta用于将标记内容发送给版主的两个系统,即SRT和HumanOps。
受影响的主要供应商是Teleperformance和Concentrix。
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Teleperformance没有回应置评请求,Concentrix表示,它一直在监控和解决停电造成的影响,运营仍在预期水平。
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