马来西亚工程部部长拿督斯里Alexander Nanta Linggi表示，工程部在1至30天内解决了676起与道路问题有关的投诉，其中236起投诉正在处理中。

他说，收到的912起投诉涉及交通部下属机构管辖范围内的道路，其中30%，即275起投诉涉及坑洼的道路;其次是路灯问题，占20%(187宗投诉);道路损坏占19% (174);交通信号灯占11%(98)，道路标志褪色或磨损(64)。

百分之五或四十九宗有关妨碍道路的投诉;其次是道路标志，占3%(23宗投诉);公共设施占2% (21%);道路家具2% (16);还有1%是滑坡(5个)。

他补充说，从8月1日到10月23日，通过MYJalan申请收到的投诉总数为3403起，其中26.8%或912起投诉涉及KKR机构运营的道路，而其余的73.2%(2491起投诉)是国道和地方当局(PBT)管辖范围内的道路。

“这些投诉涉及工程部通过公共工程部(PWD)和马来西亚公路管理局(LLM)管辖的道路;而国道和PBT道路分别属于邦政府和PBT的职权范围，”他在脸书上写道。

他说，根据在MYJalan申请中实施的“不错门”政策，他的部门将接受所有投诉，包括国家和地方政府的道路，并将其转交给责任方。

他说:“根据团结政府下的马来西亚政府的概念，工程部将继续加强与有关各方的合作，以确保通过MYJalan应用程序向他们提出的投诉能够得到适当的处理，并确定可以不时实施的改进措施。”

与此同时，他表示，他会与其他相关部委讨论，以处理与公共交通有关的问题，并遵循政府整体合作的原则。——马来西亚